写下这个标题,我心里有些诚惶诚恐,怕同行们会说一个初入茶业者,怎么这么不自量力?很有狂傲自大之嫌!但我凭自己从事营销行业多年、积累的一点经验和见解,憋住实在难受。性情中人,有话就说,有“那个”就放!再者上了这条船,同舟共济么!不写这雷人的标题,又怕同行不看,无奈只好出此下策。望见文者,有则改之无则加勉。
我们安吉是个美丽而又富饶的桃源仙境,良好的生态环境,造就了安吉白茶这朵奇葩,深受世人厚爱,各地纷纷引种。可以这样自豪地说,我们安吉是以竹制品和家具“立县”,而靠“安吉白茶”扬名,走到全国各地、大小城市茶叶店的玻璃门面上,总能清晰看见“安吉白茶”那四个夺目的字眼。所以说安吉白茶是我们安吉最好的一张名片。而喝过安吉白茶的人都对它赞赏不已,有个客人来电说:“你们的安吉白茶的味道真好,象喝鸡汤一样鲜!”每每听到这些话,我的心都醉了。
市场交易有待规范:每年年底不到,我们的仓库就告罄,供不应求。也因此每年的量都在扩大。照理来说我们肯定是大发特发了,其实不然我们每年赚的都是一些绵薄之“利”。究其原因是在安吉境内大小茶农太多了,2个锅灶一搭就是一个小厂,群雄并起,各立山头,扬起大旗,上书“安吉白茶”。当然无可厚非这些小企业对安吉白茶的宣传和推广是做出了贡献的。但其中不免鱼龙混杂,浑水摸鱼之徒。不注重茶叶内质、不讲净度、干度,只求数量和销量。这就是造成市场价格混乱的主要原因。我曾经在生产时期,我很纳闷地问一个同行:你们的茶叶怎么这么便宜?他问我:“你们多少鲜叶炒一斤”?我说:“4斤2两”。他说“我只要3斤7两就可以了”。哦!一语道破天机!“那质量怎么办?客人会找你的”?“我一大早就在市场上交易,天都不是很亮,看都不是看得很清楚,很多客人是听价格来决定要不要的,我有20元一斤好赚就卖了,付钱后他发现干度不好到哪里去找我”?这就是安吉白茶这块金字招牌赚不到应有的品牌价钱原因之一。也因此造成品牌企业价格难以上调,难以获得好利。基于此建议:市场管理必须规范,质量追溯体系必须健全。值得令人欣慰的县农业局今年各个方面都开始着手在整治了,如:交易凭身份证登记,鲜叶检测农残等等,只有这样我们的“国宝”安吉白茶才会长治久安,享誉全球!在此也善于提醒消费者:认准品牌选购才是最佳捷径!作为我们生产者更要共同担当起维护“安吉白茶”荣誉的责任,并进一步发扬光大。安吉白茶是安吉人民的,也是世界的,作为安吉白茶的娘家人我们呼吁大家都来保护它、深爱它,敢于揭露“不良”行为,时刻保持“一荣俱荣,一损俱损” 的团队精神。同时更要警钟长鸣,防患未然。“打江山容易,守江山难” “千里之堤,毁于蚁眼”这是亘古不变的硬道理。
交易结算方式有待规范:安吉白茶虽然是大家公认的一张金叶子,但交易方式很多在沿用很古老的陋习在进行,单凭对方一个要货电话,就深信不疑直接发过去,不管是对方诚信如何?甚至是不认识的,只要对方有个承诺就可以了。有些人一收到货就消失了,或者手机换号了,打不通了,更有甚者拒不认帐,你无凭无据,又奈他何?还有的呢?态度算好的,但“千年不赖,万年不还”。他磕头问你要货,你跪下来问他要钱也难以要回。每年账面上算算有利润可观,可口袋里就是摸不出几个子儿利润来,甚至连成本有些都收不回。我刚刚接触这个行业时,听到某些人这种交易方式时,简直是大吃一惊,社会文明发展难道又回到了“路不拾遗,夜不闭户”那个理想中的诚信年代了吗?这是我想起上世纪80年代末至90年代初期,安吉的转椅雨后春笋般的大量冒出,但经过市场上风雨的洗礼,很短时间,很多就消失了,致命原因就是:哥们、老乡、亲戚赊账代销,不讲究对方的营销能力与道德品质,这样造成资金不能及时回收,断了后续生产资金,企业只好惨痛破产。这点对于我们安吉人来说是记忆犹新,刻骨难忘!“后师不忘前事之师”我们要吸起前人沉痛的教训,深刻反思走上正规的交易模式,即:款到发货!挺起胸膛,理直气壮地做好安吉白茶产业。放眼世界看看那家品牌企业的货会赊账销售,反过了赊账销售的东西会是品牌吗?品牌的东西是不愁销的。是大家喊着抢着要的,那我们安吉白茶何尝不是呢?既然是欢迎的,就应该挺直腰杆,堂堂正正做交易:一手交钱,一手交货!我们不用低头献媚地去讨好客户,因为我们大家是互惠互利在做平等交易。我收了你的钱,同时我也提供了高品质的金叶子安吉白茶,甚至是物超所值,如果对方是销售商的话,那我们更是为他提供了他赚钱的好机会。他还应该感谢我呢!我曾经和广东厂商销售家具合作过好多年,但关系再好,货款是不容商量的:一分钱不容欠!他们的道理很简单:“欠钱!我问你要,你烦!你不给,我烦!所以宁可不做欠钱生意,做朋友”。也确实如此,货一欠出去,主动权就落在他人手中了,地位就发生改变了。我也接到过好多电话,要求货到付款,可我坚持要款到发货。他说:“如果我款打过来,你不发货,那我不是吃亏了吗”?我说:“那不是你亏,是我亏!”“我汇了钱,怎么会是你亏呢”?“你想啊,我们公司上下拼搏、精心打造龙王山·安吉白茶品牌十多年,凭的的就是诚信与品质,靠的是大家口碑相传,如果你汇了款,我不给你货,你一传开,我的牌子不是一下子就砸了,不是有句古话:“好事不出门,坏事传千里”。竖品牌难,砸品牌还不容易吗?更何况我的网页上还有安吉白茶协会的电话号码呢,我和他们是利益共同体。你反映,我还有脸见同行吗?你说是不是我亏?”经我这么一说,他们都很爽快地把钱打过来了。我也及时保质保量地把货发了。初次交易彼此间不了解,换位思考,对方的心情是可以理解的,但我们晓之以情,动之以理,话音高点,底气足点,只要对方是诚信交易,生意总会按照我们的意愿走来的。
下面我再算算赊账销售会造成那些后果:
一:对方赊账要货时肯定拍着胸脯好话说尽,好像天下就他好人一个,可你赊账之后完全会变成另外一个人。社会上流行的经典语:“欠钱是爷,要钱是孙子这 话在当今也不无道理,杨白劳翻身当霸王面无愧色开着高档车飞扬跋扈,而债务一毛不拔这种事例很多。你拿他有什么办法呢?
二:茶叶是娇贵品,不宜保存。你给他货物时一般不会让对方出据质量优等字据,到了他手后由于他没有按照茶叶的特定条件进行冷藏保鲜或感染了某种异味,到了年底他还未卖出,那时就会出现扯皮现象。秀才遇到兵你到何处去说理。
三:现在社会上借贷的利率比较高,月息一分五算低的了,欠款5万,月息就能拿750元,一年不还你,他就能收入9000元。温馨提示下:在利益面前,商人有时会经不起诱惑的,会变质的。
四:在茶叶交易市场好像有个默认规矩,到了年底才要钱。而茶叶一般早就卖完了,他就会拿着这笔钱去投资其他项目,万一他投资不慎或一时难以收回成本,那你的货款命运就会和他连在一起,不知是猴年还是马月能要回来?
五:对方销量和能力有限,一直销不出,到了年底或过了季节,要钱没有,要货退给你,你咋办!
六:有些人经营不善,债务高筑,骗到你的货物随手就抛出,随即把店面转让,随后就消失,无影无踪。你如心态不好,念念咒语咒他。你心态好就为他祈祷,为他祈福祈寿,希望他发了财,良心发现来还你钱。
七:这条说起来可能会打寒颤,这些年天灾人祸特别多,防不胜防。万一对方不幸,那也只好自认倒霉了。在此,祝愿天下从事安吉白茶生意的人,出入平安,健健康康,长命百岁!阿弥陀佛、菩萨保佑!
八:问他人要钱的滋味实在不好受,本来理直气壮,天经地义的要货款,可那感觉比借钱的味道还难受,有时打了个电话,对方的语气会让你几天难以消气,甚至彻夜难眠。真恨自己当初无知,怎么会欠给他的?自己真是个混账!不问他要想想心疼,问他要吧,受气!进退两难!不良的情绪,也因此影响了工作的上进心。
综上所说,不是阂人听闻,是大家的共同的切身利益,倡议大家共同行动起来,抱成一团,“众志成城,撼山易”。统一销售模式,共同营造出一个良好的、大氛围销售环境,宁可不做或少做生意,再也不能赊账销售了。同一条战壕里的战友们!为了我们家乡这朵奇葩、也为了我们今天的生活、明天的财富!即时行动吧!要知道这可不是靠单独的几家去行动就能成功的哦!安徽的“谢裕大”、福建的“八马铁观音”的成功案例就是我们安吉茶人学习的样板。时不我待,眼下新茶即将上市,望大家在探讨盈利之道之余时,相互交流,共同打造和提升安吉白茶之品牌,共同谱曲新的“安吉白茶之歌”。谢谢大家浏览!
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